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行動電話產品曾受到：非正常使用、不當儲存、暴露在潮溼環境中、暴露在過高或過低溫或類似環境情況下，未經授權的修改、未經授權的連線、未經授權的修理、誤用、疏忽(LCD 破損、機板受潮) 、事故意外、不正確的安裝、或其他非BenQ的過失行為，包括運送過程所造成的損壞。 |
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行動電話產品因外界的因素造成損壞，例如：與物體碰撞、火災、水災、污物、泡水、其他不可抗力情事、不正確的使用任何電源，因電腦或網路病毒、程式錯誤、程式破壞、消磁所造成之損壞或因行動電話產品連接不是 BenQ建議的附、配件所造成之損壞。 |
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行動電話產品序號或附、配件日期代碼遭去除、損毀或塗改。 |
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缺陷或損壞是由行動電話系統在功能方面的缺陷、或是外接天線接收信號不足、或是病毒所引起的。 |
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電池或電池單元的密封包裝被破壞，或者是有人為損壞的痕跡，或是電池使用在非其被指定的設備上。 |
