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台灣地區 維修流程
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電子書閱讀器產品保固條款
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其他與停售產品
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台灣地區 維修流程

【報修專線流程圖】

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



各產品送修方式一覽表:

維修專線:0800-027-427 (手機除外)
手機專線:0800-053-668





各產品維修費用一覽表:

產品別
保固內
(自然損壞)
過保報價不修及
過保NDF檢測費
(含稅含運費
含工時費)
備註
CD-ROM/RW/DVD 免費 300元  
數位相機 免費 300元  
Joybook 免費 300元  
JH700 免費 300元  
液晶顯示器(LCD) 免費 300元  
大型液晶顯示器 免費

1000元

 
數位投影機 免費 300元  
鍵盤/滑鼠 免費 300元  
手機 免費 *維修中心400元
代理商300元
 

由於產品隨市場供需潮流汰舊換新快速,產品停產或不再提供維修服務時,本服務部提前公告,對於已停止銷售與維修服務的商品造成您的不便,敬請見諒。

AV BOX 自2008年1月1日起不再提供維修服務。

DVD錄放影機

Joybee

NETWORK

PHOTO/MFP

200871日起不再提供維修服務。

FAX/LP

JH700 / DESKTOP PC


* 通則1‧保固期內人損視同過保。
* 通則2‧保固期內人損報價不修,視同過保報價不修收費標準。因零件眾多,費用差異頗大,且零件之所需,均在檢修之後才能確定,故線上無法提供報價事宜。
* 通則3‧遇保固內商品因汰舊換新快速,產品停產或不再提供維修服務時,經客戶同意如有其他同類型商品時,得以加價升級方式換購其他同類型之商品。
* 通則4‧有鑒於零件的取得情況,消費者同意BenQ於不影響產品功能之狀況下,在維修產品時使用新零件/整新零件來更換。因更換零件而拆卸下來的舊零件皆歸BenQ所有。保固範圍外的維修,維修費用包含零件費用、維修人工費、運費、到府車馬費等等(視不同產品線而有別),其中,零件費用BenQ會視零件狀況而給予不同的報價。